이용약관

이 약관은 회사가 웹(PWA) 및 모바일 앱(iOS·Android)으로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• “서비스”란 회사가 제공하는 Connect(주간 AI 1:1 매칭), 우리방(나만의 3D 방·커플 공유 방) 등 일체의 서비스를 말합니다.
• “이용자”란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
• “매칭 상대”란 Connect를 통해 한 주간 연결된 다른 이용자를 말합니다.
• “우리방”이란 커플로 연결된 두 이용자가 함께 꾸미는 3D 공간을 말합니다.

• 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시해 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 전) 공지합니다.
• 이용자가 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다.

• 서비스는 이메일·비밀번호 또는 Google·Kakao·Apple 계정으로 가입할 수 있습니다. Connect(주간 매칭)는 학교 이메일(.ac.kr) 인증을 마친 이용자만 참여할 수 있습니다.
• 만 19세 이상(연 나이 기준)만 가입할 수 있습니다. 회사는 생년월일로 나이를 확인하며, 만 19세 미만은 회원가입 및 서비스 이용이 제한됩니다.
• 타인의 이메일·개인정보를 도용하거나 허위 정보로 가입한 경우 회사는 이용계약을 해지하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

• 현재 서비스는 무료로 제공됩니다.
• 회사가 향후 유료 기능을 도입하는 경우, 도입 최소 30일 전 서비스 내 공지를 통해 별도로 안내하며, 기존 무료 기능이 예고 없이 유료로 전환되지 않습니다.
• 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 수정·중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다(단, 긴급한 보안 문제 등 불가피한 경우 사후 공지할 수 있습니다).

이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

• 연락처·SNS 계정을 요구하거나 알리는 행위. 서비스는 연락처를 교환해 주지 않습니다. 두 이용자가 만남 후 서로 “우리 방에 초대”하기로 했을 때 함께 쓰는 방(우리방)이 열리며, 채팅·설문 답변·쪽지·사진 등으로 카카오톡 ID·인스타그램 같은 연락처를 주고받도록 요구하거나 유도하는 행위를 금지합니다. 사진에 연락처나 SNS 아이디가 분명히 보이면 사진이 자동으로 반려될 수 있습니다.
• 괴롭힘, 성희롱, 위협, 모욕 등 상대방을 불쾌하게 하거나 안전을 위협하는 행위.
• 음란물, 폭력적이거나 혐오를 조장하는 표현 등 불쾌하거나 부적절한 콘텐츠를 게시하는 행위. 사진, 채팅 메시지, 답변, 우리방 액자 사진과 쪽지를 모두 포함합니다.
• 허위 프로필을 등록하거나 타인을 사칭하는 행위. 타인의 사진·정보를 본인의 것처럼 등록하거나, 재학 여부·나이·성별 등을 허위로 기재하는 행위를 포함합니다.
• 영리, 광고, 영업, 정치·종교 활동 등 서비스 본래 목적과 무관한 목적으로 서비스를 이용하는 행위
• 다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집·저장·공개하거나 본인 동의 없이 촬영·녹음·유포하는 행위
• 미성년자, 청소년을 대상으로 하거나 미성년자로 밝혀진 이용자와의 만남을 지속하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하는 행위
• 관련 법령, 이 약관, 회사가 게시한 공지사항을 위반하는 행위

• 회사는 Connect를 통해 매칭된 이용자 간의 만남 일정과 공개된 장소를 추천·배정하지만, 실제 만남의 성사, 상대방의 신원·진위, 만남 중 발생하는 상황에 대해 보증하지 않습니다.
• 이용자는 첫 만남을 반드시 회사가 배정한 공개 장소에서 진행하고, 사전에 지인에게 만남 일정을 알리며, 음주 등 판단력을 저하시키는 행위를 자제하는 등 스스로 안전을 위한 주의를 기울여야 합니다.
• 만남 중 불편하거나 위험하다고 느끼면 앱 내 “불편해요” 기능으로 즉시 만남을 종료하고, 신고 기능을 이용할 수 있습니다.
• 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 이용자 간 만남 과정에서 발생한 사고·분쟁·손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사는 신고 접수 시 관련 법령이 정하는 범위에서 신속히 조사·조치합니다.

• 이용자는 확정된 만남 시간에 나가기로 약속합니다. 사정이 생기면 만남 전에 앱 안 ‘일정 변경 요청’이나 취소로 알려 주세요. 일정 변경은 상대방이 응답할 시간(최소 2시간)이 남아 있는 동안(보통 만남 시작 약 5시간 전까지) 만남당 한 번(두 사람 합쳐서) 요청할 수 있고, 요청한 이용자가 앱이 보여 주는 대안 중에서 고르면 상대방에게 전달됩니다.상대방이 정해진 시한 안에 수락해야 일정이 바뀌고, 상대방이 거절하거나 시한까지 답하지 않으면 원래 약속대로 만납니다. 시한은 상대방이 알림을 받은 때부터 최대 12시간이며, 새 일정 시작 12시간 전과 원래 만남 시작 3시간 전을 넘기지 않습니다. 요청할 때 사유를 정해진 목록(일정이 생겼어요 / 개인 사정이 생겼어요 / 기타)에서 고를 수 있으며, 직접 쓰는 사유는 받지 않고 상대방에게는 사유가 보이지 않습니다. 만남 시작 약 5시간 안으로 다가오면 일정 변경을 새로 요청할 수 없고, 3시간 안으로 다가오면 일정은 바꿀 수 없고 취소만 할 수 있으며, 만남 시간이 지난 뒤에는 변경을 요청할 수 없습니다.
• 일정을 맞추기 어렵거나 대안이 없을 때는 앱에서 만남을 취소할 수 있고, 취소 자체로 불이익은 없습니다. 다만 만남이 가까운 때(시작 3시간 안쪽)의 취소는 상대방이 이미 준비 중일 수 있어 회사가 기록해 둡니다. 상대방이 불편해 만남을 바로 취소하는 경우(만남 시간이 지난 뒤에는 이 만남에 체크인한 이용자만, 그 외에는 앱의 신고·차단을 이용)에는 신고로 접수되어 회사가 내용을 확인하고, 두 사람이 다시 연결되지 않도록 상대방이 자동으로 차단됩니다. 상대방에게는 만남이 취소되었다는 사실만 알리며 신고나 차단 사실은 알리지 않습니다.
• 약속 시간에서 30분이 지나도록 체크인하지 않은 이용자 가운데, 상대가 체크인한 뒤 앱에서 ‘상대가 오지 않았어요’를 알려 와 불참이 확인된 경우에만 노쇼로 기록하고, 노쇼가 기록되면 그다음 Connect 한 주기는 매칭에 참여할 수 없습니다(그 주기만 쉬며, 이후에는 다시 참여할 수 있습니다). 체크인 기록이 없다는 사실만으로, 또는 두 사람 모두 체크인하지 않은 경우에는 노쇼로 기록하지 않습니다.
• 상대가 오지 않았다는 알림과 실제 체크인 기록이 서로 다르면 노쇼로 처리하지 않고 분쟁으로 두며, 운영자가 확인한 뒤 처리합니다. 알림을 보낸 뒤 상대가 제 시간 안에 도착해 체크인한 경우에는 알림을 반영하지 않습니다.
• 노쇼 기록이 잘못됐다고 생각하면 앱의 ‘설정 > 의견 보내기’(노쇼 기록 이의) 또는 고객지원(/support)으로 알려 주세요. 회사는 확인한 뒤 잘못된 기록을 취소하고, 시스템 장애 등 회사 사정으로 기록이 믿을 수 없는 경우에는 해당 주의 기록을 한꺼번에 취소할 수 있습니다.
• 신고·차단 등 안전을 이유로, 또는 앱의 일정 변경 화면에서 취소해 만남이 취소되었거나 회사의 사정(장소 폐업, 운영자 취소 등)으로 만남이 이뤄지지 못한 경우는 노쇼로 보지 않습니다.

• 이용자는 제6조를 위반하거나 안전을 위협하는 다른 이용자를 앱 내에서 신고·차단할 수 있습니다.
• 회사는 불쾌하거나 부적절한 콘텐츠와 이를 게시하는 이용자를 용인하지 않습니다(무관용 원칙). 신고는 접수 후 24시간 이내에 검토하며, 위반이 확인되면 해당 콘텐츠를 삭제하고 게시한 이용자의 이용을 제한합니다.
• 회사는 신고 접수, 자체 모니터링 등을 통해 제6조 위반이 확인되면 사전 통지 없이 경고, 매칭 제한, 일시 정지, 영구 이용정지 등의 조치를 할 수 있습니다. 특히 괴롭힘·성희롱·허위 프로필·연락처 사전 요구·미성년자 관련 위반은 즉시 이용정지 사유가 될 수 있습니다.
• 이용이 정지된 이용자는 고객지원(/support)을 통해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 소명 내용을 검토해 재조치 여부를 결정합니다.

• 이용자는 언제든지 앱 내 설정 또는 /account/delete 페이지에서 회원 탈퇴(이용계약 해지)를 신청할 수 있습니다.
• 탈퇴 신청 시 즉시 서비스 이용이 중단되고 진행 중인 매칭은 취소되며, 개인 식별 정보는 즉시 마스킹된 뒤 30일 후 완전히 삭제됩니다(개인정보처리방침 참고).
• 회사는 제6조를 반복적으로 위반하거나 서비스 운영을 심각하게 방해한 이용자에 대해 이용계약을 직권으로 해지할 수 있습니다.

서비스에서 회사가 제작한 콘텐츠(디자인, 텍스트, 로고 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 상업적으로 이용할 수 없습니다.

• 회사는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
• 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.
• 회사는 이용자가 서비스에 등록한 정보의 신뢰도, 정확성에 대해 보증하지 않습니다.

이 약관과 서비스 이용에 관해 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생하면 대한민국 법을 준거법으로 하며, 「민사소송법」상의 관할법원에 소를 제기합니다.

이 약관은 2026-10-07부터 시행합니다.